Website dan Aplikasi PDAM Kabupaten Pasuruan
PDAM (Perusahaan Daerah Air Minum) Kabupaten Pasuruan punya situs resmi dan aplikasi yang bisa langsung diakses masyarakat luas lewat ponsel. Situs resmi itu, www.pdamkabpasuruan.com. Sedangkan layanan aplikasi berbasis android bisa diunduh di playstore 'pdamgirinawatirta'.
Baik website maupun aplikasi tersebut dilaunching oleh Bupati Pasuruan Irsyad Yusuf di sela-sela acara HUT PDAM Girinawatirta ke-36 yang digelar di Kebun Raya Purwodadi, Sabtu 27 April 2019.
Direktur PDAM Kabupaten Pasuruan, Zaari mengatakan, layanan online ini untuk mempermudah pelanggan PDAM maupun masyarakat mendapatkan informasi layanan PDAM, pengaduan hingga berbagai kegiatan lain.
“Website dan aplikasi ini adalah bagian dari upaya kami untuk meningkatkan pelayanan pelanggan. Maka dari itu, kami berharap ada kerja sama dan masukan dari seluruh masyarakat Kabupaten Pasuruan,” ujar Zaari.
Khusus untuk perbaikan kualitas pelayanan, Zaari mengatakan bahwa bentuk perbaikan pelayanan saat ini bisa bermacam-macam. Mulai dari perbaikan kualitas air, peremajaan jaringan pipa yang sudah tua, hingga memperbanyak bahan baku air, dan kegiatan lainnya.
"Setelah peremajaan pipa selesai, PDAM akan melakukan program prioritas lainnya. Menambah bahan baku air dengan mencari sumber, melebarkan sayap dan menambah jumlah pelanggan dan masih banyak lagi," tuturnya.
Sementara itu, Bupati Irsyad Yusuf berharap, PDAM Kabupaten Pasuruan senantiasa mendengar keluhan masyarakat. Setelah itu langsung ditindaklanjuti langkah nyata.
"Minimal mencegah agar tak ada lagi masyarakat yang mengeluhkan air PDAM kadang mengalir kadang tidak. Contoh paling sederhana adalah mindset masyarakat akan PDAM yang air nya kadang hidup kadang mati. Minimal PR ini yang harus segera diselesaikan demi dapat memberikan kepercayaan kepada masyarakat,” tegasnya. (emil)