Klarifikasi Garuda Indonesia Soal Daftar Menu Bertulis Tangan

Maskapai penerbangan Garuda Indonesia kembali diterpa kabar tidak menyenangkan.
Berdasarkan unggahan foto seorang netizen, dia mengkritik keras tindakan awak kabin yang memberikan buku menu berupa secarik kertas dengan tulisan tangan.

"Menu yang dibagiin tadi di Business Class @garuda.indonesia tadi dari Sydney-Denpasar," tulisnya. 

Dia juga menambahkan sebuah kutipan perbincanganya dengan salah satu awak kabin yang mengatakan bahwa buku menu masih dalam proses percetakan.

Cuitan tersebut langsung ditanggapi akun Twitter resmi Garuda Indonesia. Mereka mengklaim bahwa kertas menu yang diterima Rius merupakan catatan pribadi awak kabin.

"Dapat kami sampaikan bahwa ini bukan kartu menu untuk penumpang, melainkan catatan pribadi awak kabin yang tidak untuk disebarluaskan. Terima kasih," tulis sang admin membalas kritikan netizen.

Curhat netizen tersebut sontak membuat jagat maya heboh. Banyak netizen yang mulai mempertanyakan kredibilitas Garuda Indonesia setelah rentetan isu miring menghantam maskapai tersebut secara bertubi-tubi.

Setelah polemik masalah laporan keuangan yang berujung denda, tahun ini Garuda Indonesia juga harus terlempar dari peringkat 10 besar maskapai penerbangan terbaik di dunia versi Skytrax.

Peringkat Garuda dalam jajaran maskapai top dunia harus turun tiga peringkat ke posisi 12 dalam pemeringkatan yang diberikan Skytrax tahun ini. Pada tahun lalu, Garuda berada diperingkat 9. Ranking ini menandakan posisi terendah Garuda sejak tahun 2012. Padahal, Garuda sempat mencapai posisi tertinggi di peringkat 7 pada 2014.