Biasa Pakai SMS, Kominfo Sediakan Info Covid-19 di WhatsApp
Bila biasanya pemerintah menyebarluaskan informasi lewat SMS, maka khusus terkait virus corona atau Covid-19, informasi akan digaungkan melalui WhatsApp.
Menteri Komunikasi dan Informatika (Menkominfo) Johnny G. Plate resmi mengumumkan akun chatbot di WhatsApp bernama covid.go.id.
"Pemerintah melalui Kementerian Kominfo menjalin kerja sama dengan WhatsApp dan Telkom Group sedang membangun ChatBot WhatsApp yang bisa diakses publik," ujar Johnny di Jakarta, Kamis 19 Maret 2020.
Publik dapat berinteraksi dengan akun chat resmi pemerintah tersebut untuk memperoleh informasi secara interaktif melalui chatbot yang kontennya disediakan oleh BNPB dan Kementerian Kesehatan.
Dengan adanya akun chatbot pemerintah di WhatsApp, melengkapi kanal informasi yang sudah ada sebelumnya, seperti SMS blast dengan pengirim BNBP melalui Operator Seluler, Call center 119, dan Public Service Announcement (PSA) oleh Lembaga Penyiaran Publik dan Penyiaran Swasta baik Radio maupun Televisi, serta informasi yang disampaikan oleh Penyedia Layanan Akses Internet (ISP), dan Penyedia Jasa Media online.