Walikota Surabaya Eri Cahyadi Marah Besar di RSUD Soewandhie

Walikota Surabaya, Eri Cahyadi marah besar saat melakukan sidak ke RSUD Dr Soewandhie siang ini, Senin, 28 November 2022. Eri bahkan sempat menghardik salah satu pegawai perempuan di RS yang berada di Jalan Tambak Rejo Nomor 45 itu.

Kejadian bermula saat Eri melakukan kunjungan ke RS Soewandhi sekitar pukul 12.30. Eri lantas menyapa beberapa pasien yang menunggu di depan lobi. Di sana ia menerima pengaduan, terdapat satu pasien yang sudah menunggu sejak pukul 07.30 hingga 12.30 WIB, belum terlayani.

Eri pun langsung merespons pengaduan itu dan mengajak pasien tersebut naik ke lantai dua untuk meminta kejelasan dari pegawai RSUD Soewandhie. Begitu sampai ke lantai dua, ia pun langsung mengumpulkan para karyawan ke ruang berkas.

Dalam ruangan tersebut, Eri langsung menghardik para karyawan dan mengancam akan mengganti mereka semua, karena layanan yang sangat lama.

"Kalian semua tak habisi (pekerjaan) semua nanti ya. Aku sudah bilang untuk membuat inovasi agar layanan tidak terlalu lama, masak nunggu dari setengah 8 baru masuk setengah 1 siang. Apa alasannya?" kata Eri dengan nada tinggi.

Eri pun merasa ada kejanggalan dalam antrean, sebab nomor antrean besar lebih dulu masuk dari pada nomor antrean kecil. "Ada nomor yang besar masuk dulu karena ini-nya cepat (datanya). Itu ada nomor 28 belum masuk, dasarnya apa, yok opo iki (bagaimana ini)," ungkapnya.

Karena apa yang ditanyakan tak kunjung mendapat jawaban, Eri pun berteriak kepada salah satu pegawai berseragam coklat sambil menarik tangannya untuk melihat kondisi antrean di bawah. Selain itu, Eri juga marah karena berkas tak tertata rapi.

"Ini lho pikiren lah, masyarakat ke sini itu sakit, seperti itu (antrean) harusnya diatur lah, diubah jangan seperti itu. Rumah sakit model seperti ini, dokumennya mirip semua tidak dibetulkan," terang Eri sambil menunjuk berkas yang miring.

Di tengah sikapnya melempar kritik atas pelayanan dan penataan dokumen, terdengar suara pegawai perempuan yang mengomentari pernyataannya. Eri pun mencari asal suara tersebut.

"Siapa yang cangkeme ngomong ngunu, rene-rene! (siapa yang berkata itu, kamu kesini)," kata Eri sambil menunjuk arah suara tersebut.

"Matamu lihat sini, kamu lihat masalahnya di bawah sama aku," sambungnya sambil menarik lengan pegawai wanita itu ke arah lift untuk diajak kebawah.

Terlihat perempuan itu mengikuti Eri sambil menjawab. "Saya tuh tidak ngomong seperti itu Pak," kata perempuan itu sambil melipat tangannya di depan dadanya. Beberapa kali terdengar ucapannya meminta pengertian dari Eri Cahyadi.

Sementara sidak tersebut berakhir pada pukul 13.00 WIB. Diketahui, Eri Cahyadi rutin melakukan kunjungan ke sejumlah lembaga pelayanan publik di wilayah Pemkot Surabaya, dalam beberapa bulan terakhir.

Catatan redaksi, berita ini telah mengalami koreksi pada Senin, 28 November 2022, pukul 15.51 WIB. Redaksi memohon maaf.