Sapa Pelanggan, KAI Daop 7 Bagikan Pecel Pincuk Khas Madiun
PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 7 Madiun, memperingati HUT ke-81 KAI dengan membagikan ratusan porsi nasi pecel pincuk khas Madiun kepada para pelanggan di Stasiun Madiun, Senin 28 September 2026. Kegiatan bertajuk “Sapa Pelanggan” ini dihadiri langsung jajaran manajemen bersama tim Angkutan Penumpang dan Humas.
Selain bagi penumpang yang datang maupun baru tiba, hidangan khas daerah tersebut juga diserahkan kepada petugas garda terdepan yaitu kondektur, Polsuska, petugas kebersihan, dan petugas layanan stasiun. Kegiatan ini merupakan bagian dari bentuk apresiasi atas dedikasi mereka. Manajemen turut membagikan cenderamata sebagai tanda perayaan.
Manajer Humas Daop 7 Madiun, Tohari, menyampaikan kegiatan ini merupakan wujud kedekatan sekaligus ungkapan terima kasih kepada pelanggan setia.
“Kami merayakan hari jadi ke-81 bersama mereka yang paling penting, yaitu pelanggan. Nasi pecel pincuk juga cara kami memperkenalkan kearifan lokal sekaligus memberi sentuhan hangat agar perjalanan semakin berkesan,” ujar Tohari.
Program “Sapa Pelanggan” sendiri memiliki tujuan strategis: mengapresiasi loyalitas pelanggan, mendengarkan langsung aspirasi dan masukan, menjaga keramahan sebagai budaya utama, serta membangun kedekatan emosional dengan masyarakat.
KAI Daop 7 Madiun menegaskan komitmen terus berinovasi, meningkatkan kualitas layanan, dan menghadirkan perjalanan yang aman, selamat, dan bermakna bagi seluruh masyarakat.