Pasca Evakuasi Kereta Api Pandalungan, Kecepatan Kereta Terbatas
PT. KAI tuntas mengevakuasi rangkaian Kereta Api Pandalungan yang anjlok di Stasiun Tanggulangin, Sidoarjo, pada pukul 00.22 WIB, Senin 15 Januari 2034. Jalur pun dipastijan bisa dilalui kereta, meski dengan kecepatan terbatas.
Manager Humas KAI Daop 8 Surabaya, Luqman Arif memastikan bahwa proses evakuasi yang berjalan lancar. Adapun seluruh pelanggan maupun crew KA Pandalungan selamat dan tidak ada yang terluka.
Sedangkan kereta api pertama yang melintasi jalur tersebut yakni KA Blambangan Ekspres relasi Ketapang - Semarang Tawang Bank Jateng dengan kecepatan terbatas 20 km/jam pada jam 03.11 WIB, dan jalur tersebut masih dalam pengawasan dan perbaikan petugas KAI Daop 8 Surabaya.
PT. KAI juga telah memberikan alternatif solusi transportasi untuk mengantar pelanggan sampai ke tujuan masing - masing.
"Para pelanggan terdampak dilakukan proses peralihan transportasi dengan menggunakan bus yang disediakan di Stasiun Bangil maupun Sidoarjo," katanya dalam keterangan tertulis yang diterima Ngopibareng.id, Senin 15 Januari 2024.
Luqman menambahkan, bagi para calon pelanggan yang ingin membatalkan perjalanannya berikut juga tiket persambungan, dapat melakukan pembatalan tiket dengan pengembalian bea 100% diluar bea pesan hingga H+7 keberangkatan.
Sementara itu, terkait penyebab terjadinya anjlokan KA Pandalungan, KAI akan menyelidiki dan melakukan evaluasi penyebabnya. Hal itu sebagai wujud komitmen bagi KAI dalam memberikan layanan jasa transportasi yang aman dan nyaman.