Nunggu Rumah Digeruduk Driver Ojol, Emak-emak Baru Minta Maaf

Seorang penumpang perempuan memberi klarifikasi dengan meminta maaf di hadapan puluhan driver ojek online (ojol). Permintaan maaf perempuan itu dilakukannya di depan kantor polisi. Permintaan maaf penumpang tersebut terekam kamera dan viral di media sosial. Salah satunya setelah diunggah ulang akun Instagram @lambe.ojol. Dalam unggahan tersebut telah ditonton lebih dari 18.853 orang.

“Ojol itu jangan diusir, semkain diusir semakin banyak,” kata seorang pria yang menunjukkan puluhan driver ojol berdiri di hadapannya.

“Ya, Ya, betul,” sahut beberapa driver dengan mengepalkan tangan ke atas.

“Tahan, tahan,” kata seorang driver lainnya.

“Ini mau diviralkan ya?,” tanya seorang perempuan berkacamata dan berkerudung biru seraya menggelengkan kepalanya.

“Jangan-jangan,” kata seorang polisi di sisi kanan perempuan itu.

“Nggak bisa,” kata perempuan berkerudung itu.

“Entar dulu temen-temen. Ya bu, mangga,” timpal polisi tadi. 

“Sama-sama harus punya niat baik. Saya punya baik, kalian juga harus punya niat baik. Nggak bisa satu pihak saja yang ditekan-tekan terus untuk punya niat baik. Saya bilang tadi saya sudah ditelepon. Saya nggak tahu namanya tapi masih saya simpan nomornya. Bukan Pak Tri, dia yang kedua. Dia bilang dia wakil dari kalian semua.

Minta klarifikasi, ya betul. Saya minta maaf karena saya sudah marah berlebihan. Tapi, mari saling mengkoreksi diri. Jangan hanya saya customer saja yang diminta memperbaiki diri. Kalian juga orang, manusia-manusia harus memperbaiki diri, pelayanan ojol, ” kata perempuan tadi.

“Siap, siap, siap betul,” celetuk beberapa driver. Tak lama, beberapa driver pun mulai gaduh. Melihat respons para driver, perempuan itu terlihat kesal dan menjulurkan lidahnya ke luar.

“Diem dulu, udah dulu udah... udah. Entar dulu. Tahan, ibunya belum kelar. Tahan tahan, diem dulu,” kata seseorang pria menenangkan.

“Tadi udah ada yang minta nomor telepon saya kan, terus sudah disampaikan. Jadi kalau perwakilan, itu kan mewakili kalian semua. Saya bilang betul, saya marah berlebihan. Saya minta maaf, oke,” lanjut perempuan itu.

“Iya buk, siap makasih,” kata seorang driver.

“Biar diminta dari bintang satu ganti bintang lima, tadinya saya nggak mau ganti bintang lima. Tapi setelah tutup, saya pikir nggak ada salahnya saya ganti bintang lima, karena itu berarti buat dia. Saya minta maaf sekali lagi,” tutup perempuan itu.

Beri Bintang Satu dan Sebut Gobl**

Sebelumnya, diunggah akun yang sama ada video menunjukkan sekitar puluhan driver menggeruduk kediaman perempuan tadi pada 31 Januari 2022 silam. Tampak mobil polisi bersiaga di Jalan Jadimulya, Cirebon, Jawa Barat. Rupanya, perempuan tersebut adalah penumpang salah satu driver yang memberi rating bintang satu dan memberi komentar makian. Dalam sebuah tangkapan layar, komentar tersebut isinya sebagai berikut:

“Driver gobl**. Udah dikasih alamat. Emang dasar gob***, nggak mau baca. Udah dikasih alamat ya tetep gob*** aja,” tulisnya.

Tak hanya itu, terdapat juga tangkapan layar percakapan antara driver dengan penumpang tersebut.

“Kok malah menjauh dari rumah saya? Kamu bisa baca kan? Kalau kamu nggak bisa baca tanya! Tanya sama orang. Jangan jadi orang gob*** biar tau alamat,” tulis penumpang itu.

Di dalam tangkapan layar tersebut juga terlihat rating bintang lima yang diterima driver dari penumpang lain.