Mulai 17 September KAI Beri Diskon Ke Penyandang Disabilitas
Memperingati Hari Pelanggan Nasional yang jatuh pada 4 September 2023, PT KAI akan memberikan diskon harga tiket. Promo ini khusus diberikan pada pelanggan KAI penyandang disabilitas. Besaran promo yang diberikan sebesar 20 persen untuk seluruh kategori tiket baik eksekutif, bisnis, maupun ekonomi.
Pelaksana Harian Manager Hukum dan Humas KAI Daop 9 Jember, Anwar Yuli Prastyo, menyatakan, diskon pembelian tiket ini berlaku untuk keberangkatan mulai 17 September 2023 dan seterusnya. Promo ini sebagai kado dari KAI di Hari Pelanggan Nasional.
“Bagi saudara-saudara kita pelanggan kereta api yang memiliki keterbatasan fisik, intelektual, mental dan/atau sensorik dalam jangka waktu lama, KAI memberikan diskon tetap bagi pelanggan disabilitas tersebut,” katanya dalam keterangan tertulis, Selasa, 5 September 2023.
Dijelaskannya, untuk dapat menikmati fasilitas reduksi tersebut, penyandang disabilitas wajib melakukan registrasi di Customer Service Stasiun paling lambat H-2 keberangkatan. Registrasi wajib menggunakan surat keterangan asli dari dokter rumah sakit/Puskesmas yang menyatakan bahwa yang bersangkutan adalah penyandang disabilitas.
Dia menegaskan, untuk melakukan registrasi, bisa diwakilkan kepada orang lain dengan membawa syarat yang dibutuhkan yakni surat keterangan asli dari dokter rumah sakit/puskesmas, KTP asli, dan pas foto milik calon penumpang disabilitas yang didaftarkan reduksi. “Registrasi reduksi ini dilakukan cukup sekali saja, selanjutnya penumpang dapat membeli tiket dengan tarif reduksi melalui aplikasi Access atau Loket Stasiun,” tegasnya.
Dia menambahkan, saat proses boarding dan pemeriksaan di atas kereta api, pemegang tiket dengan tarif reduksi disabilitas wajib menunjukkan bukti KTP asli atau surat keterangan asli penyandang disabilitas.
Jika saat proses boarding dan atau pemeriksaan di atas kereta api tidak dapat menunjukkan KTP asli atau surat keterangan asli penyandang disabilitas, maka tiket dianggap hangus dan akan diturunkan pada kesempatan pertama.
“KAI berharap melalui tarif reduksi bagi pelanggan disabilitas ini dapat memudahkan masyarakat penyandang disabilitas yang ingin bepergian dengan kereta api yang aman, nyaman, dan tepat waktu,” ujarnya.