Lion Air Group Alihkan 45 Penerbangan Dari dan Menuju Jakarta

Banjir Jakarta yang melanda landasan pacu Bandara Halim Perdanakusuma membuat otoritas bandar menutup seluruh pelayanan penerbangan.

Untuk menyelamatkan penerbangan yang telah terjual, Manajemen Lion Air Group melakukan pengalihan rute penerbangan baik dari dan menuju ke Bandara Internasional Soekarno-Hatta, Banten.

Dari rilis yang dikeluarkan Lion Air Grup, 1 Januari 2020, setidaknya ada sekitar 45 penerbangan maskapai Batik Air yang mengalami pengalihan rute, 21 pembatalan penerbangan, dan 8 pembatalan penerbangan pesawat Wings Air.

Corporate Communication Strategic Lion Air Group, Danang Mandala Prihantoro menjelaskan, pengalihan rute dan pembatalan penerbangan tersebut dilakukan untuk memenuhi prosedur keamanan.

Sebab, berdasarkan surat pemberitahuan dari otoritas Bandara Halim Perdanakusuma bahwa ada dampak dari cuaca buruk yang tidak memenui kualifikasi keselamatan penerbangan.

“Batik Air dan Wings Air berkoordinasi bersama regulator, pengelola bandar udara, pengatur lalu lintas udara serta berbagai pihak terkait dalam upaya mengatur operasional sejalan memberikan layanan terbaik kepada para tamu atau penumpang,” ujar Danang.

Untuk itu, Danang mengungkapkan permohonan maaf karena ketidaknyamanan yang dirasakan penumpang karena kondisi force majeure tersebut memaksa manajemen mengambil langkah untuk mengalihkan rute dan membatalkan penerbangan.

“Lion Air Group juga memfasilitasi kepada tamu atau penumpang bagi yang akan melakukan proses pengembalian dana (refund), perubahan keberangkatan (reroute), perubahan jadwal keberangkatan (reschedule) sesuai ketentuan dan aturan yang berlaku,” katanya.