Kasus Cucu Risma, Playtopia Surabaya Serahkan ke Pusat

Salah satu permainan anak di Ciputra World Surabaya (CWS), Playtopia, masih menunggu klarifikasi manajemen yang ada di Jakarta, terkait viralnya pengusiran cucu Menteri Sosial (Mensos) Tri Rismaharini.

"Kalau mau klarifikasi langsung ke pusatnya saja,” kata salah satu penanggung jawab Playtopia CWS, Feri kepada media, Kamis, 1 Agustus 2022, malam.

Feri mengatakan bahwa manajemen Playtopia di Surabaya tidak memiliki wewenang untuk menjawab peristiwa itu. Sebab, hal itu merupakan wewenang manajemen pusat. “Karena kita tak ada wewenang untuk menjawab itu semua, pusatnya di Jakarta (manajemen)," jelasnya.

Selain itu, Feri juga tidak bisa mengungkapkan hasil dari pengecekan rekaman CCTV yang ada di sekitar lokasi. Ia meminta agar menanyakan permasalahan ini melalui pesan Instagram atau Direct Massage (DM) ke Playtopia pusat.

"Kalau itu saya belum tahu (hasil CCTV), kita menunggu dari pusat dulu, bisa langsung (menghubungi) Playtopia pusat di DM. Kalau kita belum bisa kasih jawaban apa-apa,” ucapnya.

Sebelumnya, pihak Ciputra Word Surabaya menyebut bahwa pihak wahana Playtopia masih memeriksa CCTV, usai peristiwa pengusiran cucu Risma, Rabu, 31 Agustus 2022. Humas CWS, Stephana Fevriera mengatakan, pihaknya tidak bisa mengecek CCTV yang ada di area Playtopia. Dengan demikian, ia hana bisa menunggu manajemen wahana hanya melakukan pengecekan.

"Ini kan kami pihak mal tidak bisa akses CCTV-nya Playtopia,” kata Fevriera kepada media, Kamis, 1 September 2022.

Menyikapi hal tersebut, Fevriera sendiri baru mengetahui cerita itu dari kabar yang beredar. Ia juga akan menunggu hingga pihak Playtopia selesai melihat rekaman CCTV yang ada di sekitar kejadian.

“Sementara kan ini pendapat oleh satu pihak ya, Playtopia juga sekarang masih melihat CCTV untuk membuktikan apakah yang diklaim kan itu benar," ucapnya.