Justin Bieber Batal Konser di Jakarta, Ini Cara Refund Tiketnya
Konser Justin Bieber batal digelar di Indonesia pada November tahun ini. Tur yang bertajuk Justice World Tour 2022 itu ditunda dan mundur ke tahun 2023. AEG Presents Asia, PK Entertainment, dan Sound Rhythm selaku penyelenggara konser Justin Bieber di Indonesia membuka opsi pengembalian dana (refund) bagi pemegang tiket yang tidak dapat hadir di konser tahun depan.
"Pengembalian dana refund akan dibuka selama periode 7-20 Oktober 2022," kata pihak promotor.
Informasi lengkap seputar pengembalian dana dapat dilihat melalui situs resmi www.justinbieberinjakarta.com atau bisa menghubungi (+6221) 80600822. Namun, bagi pemegang tiket yang masih ingin dan bisa hadir untuk konser Justin Bieber tahun depan, pastikan untuk tetap menyimpan tiket dengan aman.
"Tiket akan tetap berlaku untuk digunakan di jadwal konser terbaru. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini, dan terima kasih atas pengertian Anda," kata promotor.
Penundaan konser Justin Bieber di Indonesia ini seiring dengan pengumuman rangkaian tur dunia Justice World Tour 2022 yang berakhir di Rio, Brasil. Dengan demikian, tanggal-tanggal yang tersisa pada rangkaian tur 2022 secara resmi ditunda, termasuk konsernya di Jakarta yang terjadwal pada 2 dan 3 November 2022. Belum ada kepastian jadwal baru untuk konser Justin Bieber di Indonesia tahun depan.
Konser Ditunda karena Pandemi COVID-19 hingga Kesehatan Justin Bieber Terganggu
Justice World Tour semula dijadwalkan digelar pada 2020. Namun, ketika itu ditunda karena pandemi COVID-19. Kemudian, Tur Justin Bieber ini dimulai pada Februari 2022 di San Diego, CA, dan berhenti di 10 negara di tiga benua. Pada 6 September, Justin Bieber pertama kali mengumumkan bahwa ia mengambil istirahat dari tur untuk memprioritaskan kesehatannya. Setelah itu, pada 15 September, ia membatalkan 12 jadwal konser yang berlangsung hingga 18 Oktober.
Justin Bieber mengalami komplikasi penyakit Ramsay Hunt Syndrome. Kondisi ini merupakan gangguan neurologis langka yang ditandai dengan kelumpuhan saraf wajah serta ruam yang terjadi pada area telinga atau mulut.
"Terjadi kelumpuhan total di sisi wajahku sebelah kiri," jelasnya.
Cara Refund Tiket
Isi link permintaan refund tiket yang sudah dikirim ke alamat masing-masing. Namun, apabila belum mendapatkannya bisa juga dengan membuka website justinbieberinjakarta.com.
Klik link permintaan untuk refund.
Isi semua detail secara akurat, termasuk kode invoice, alamat email, dan nomor rekening.
Periksa kembali email untuk memastikan sudah dapat balasan soal konfirmasi refund. Apabila belum dikonfirmasi, maka silakan hubungi customer service loket.com via support@loket.com atau 021-80600822.
Proses refund dimulai 7 Oktober dan akan memakan waktu hingga 30 hari kerja setelah periode refund ditutup (20 Oktober). Untuk pembelian tiket dengan kartu kredit, proses refund bisa bervariasi tergantung bank masing-masing.