Gedung Pusat Data di Jakarta Terbakar, Pemkot Surabaya Terdampak

Pemerintah Kota (Pemkot) Surabaya mengalihkan sementara layanan Command Center (CC) 112. Hal ini dikarenakan dampak dari peristiwa kebakaran yang terjadi di Gedung Pusat Data Cyber 1, Jakarta Selatan, Kamis 2 Desember 2021.

Tak hanya layanan command center saja, peristiwa itu juga berdampak terganggunya traffic internet. Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kota Surabaya, M Fikser menegaskan, untuk saat ini pihak penyedia layanan belum dapat memberikan estimasi waktu kapan layanan kembali pulih.

"Akibatnya untuk layanan 112 se-Indonesia, termasuk di Kota Surabaya tidak terkoneksi. Kami masih menunggu informasi dari pihak penyedia kapan layanan akan kembali normal," kata Fikser.

Walau begitu, Pemkot Surabaya mengimbau masyarakat agar tak perlu khawatir. Sebab, pemkot telah menyiapkan langkah-langkah mitigasi untuk tetap memberikan layanan 112.

"Untuk saat ini kita alihkan sementara layanan 112 ke beberapa kanal media sosial milik pemkot dan nomor telepon Posko Command Center," jelas mantan Kabag Humas Pemkot Surabaya itu.

Dengan begitu, Fikser memastikan, masyarakat yang membutuhkan layanan kedaruratan, dapat memanfaatkan beberapa kanal media sosial milik pemkot serta nomor telepon Posko Command Center yang siaga selama 24 jam.

Beberapa layanan tersebut, dapat diakses masyarakat mulai dari aplikasi WargaKu. Lalu, media sosial instagram di alamat @call112surabaya, @sapawargasby dan @banggasurabaya. Kemudian, layanan melalui Posko Command Center di nomor telepon 031-5454922 atau 031-99242201.